Cree Ordenes de Trabajo (OT) manualmente o automáticamente a partir de un calendario de mantenimiento preventivo . La OT sirve como autorización para la ejecución de un trabajo de mantenimiento que debe ser completado por su propio equipo de mantenimiento o por terceros que presten servicios a tu organización.
¿Cuál es el propósito de una Orden de Trabajo?
- Entrega una explicación del problema, reparación o instalación
- Asigna recursos, herramientas y equipos necesarios para una actividad de mantenimiento
- Provee información e instrucciones detalladas a los técnicos sobre las actividades asignadas
- Registra evidencias del trabajo realizado, materiales y recursos utilizados para completar el trabajo
- Controla todas los trabajos de mantenimiento y reparación que deben ser ejecutados para cada activo
¿Qué comprende una Orden de Trabajo?
- Quien solicita la OT
- Quien autoriza la OT
- Quien realiza el trabajo
- Quien es responsable de cada tarea
- Cuando necesita estar terminada la OT
- Dónde se debe realizar el trabajo
- Que se necesita para completar el trabajo
Las ordenes de trabajo pueden estar asociadas a:
- Como parte de una solicitud de servicio creadas por cualquier usuario
- Como parte de un calendario de mantenimiento preventivo
- Como parte del plan de mitigación a una auditoria de infraestructura
Partes de una Orden de Trabajo:
- Cabecera de la OT
- Usuario solicitante
- Supervisor aprobador
- Proveedor asignado
- Lugar
- Detalle de la Solicitud de Servicio (si existe una asociada)
- Detalle del Activo asociado (opcionalmente se pueden asociar mas de un activo a una OT)
- Log de Intervenciones del Activo Asociado
- Indicadores del Activo, información sobre costos, garantías, etc.
- Planificación de la OT:
- Prioridad
- Fecha de termino esperada
- Tiempo estimado
- Resumen de la OT
- Plan de Acción
- Información Contable de la OT:
- Tipo de Gasto
- Reglas de aprobación del costo
- Documentos Tributarios referencia y/o link a documento
- Orden de Compra referencia y/o link a documento
- Notas
Plan de Acción: se refiere a un conjunto de actividades con su duración, responsable, fecha de inicio y prioridad. Este puede estar predefinido o ser solicitado a un tercero para que lo cree y luego realizar su aprobación.