Documentación Interna

Ordenes de Trabajo | Interna

439 views Julio 18, 2017 admin 2

Cree Ordenes de Trabajo (OT) manualmente o automáticamente a partir de un calendario de mantenimiento preventivo . La OT sirve como autorización para la ejecución de un trabajo de mantenimiento que debe ser completado por su propio equipo de mantenimiento o por terceros que presten servicios a tu organización.

¿Cuál es el propósito de una Orden de Trabajo?

  • Entrega una explicación del problema, reparación o instalación
  • Asigna recursos, herramientas y equipos necesarios para una actividad de mantenimiento
  • Provee información e instrucciones detalladas a los técnicos sobre las actividades asignadas
  • Registra evidencias del trabajo realizado, materiales y recursos utilizados para completar el trabajo
  • Controla todas los trabajos de mantenimiento y reparación que deben ser ejecutados para cada activo

¿Qué comprende una Orden de Trabajo?

  • Quien solicita la OT
  • Quien autoriza la OT
  • Quien realiza el trabajo
  • Quien es responsable de cada tarea
  • Cuando necesita estar terminada la OT
  • Dónde se debe realizar el trabajo
  • Que se necesita para completar el trabajo

Las ordenes de trabajo pueden estar asociadas a:

  • Como parte de una solicitud de servicio creadas por cualquier usuario
  • Como parte de un calendario de mantenimiento preventivo
  • Como parte del plan de mitigación a una auditoria de infraestructura

Partes de una Orden de Trabajo:

  • Cabecera de la OT
    • Usuario solicitante
    • Supervisor aprobador
    • Proveedor asignado
    • Lugar
    • Detalle de la Solicitud de Servicio (si existe una asociada)
    • Detalle del Activo asociado (opcionalmente se pueden asociar mas de un activo a una OT)
      • Log de Intervenciones del Activo Asociado
      • Indicadores del Activo, información sobre costos, garantías, etc.
  • Planificación de la OT:
    • Prioridad
    • Fecha de termino esperada
    • Tiempo estimado
    • Resumen de la OT
    • Plan de Acción
  • Información Contable de la OT:
    • Tipo de Gasto
    • Reglas de aprobación del costo
    • Documentos Tributarios referencia y/o link a documento
    • Orden de Compra referencia y/o link a documento
    • Notas

Plan de Acción: se refiere a un conjunto de actividades con su duración, responsable, fecha de inicio y prioridad. Este puede estar predefinido o ser solicitado a un tercero para que lo cree y luego realizar su aprobación.

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